せやま印工務店で家を建てたクルーの声

せやま印工務店で家を建てた
クルーの声について

実際にせやま印工務店で家を建て、入居から半年以上経過した
施主（ビーイナフクルー）の感想をご紹介します。

「せやま印工務店プロジェクトが、どんな役割を果たしてくれたか」「家づくりに後悔はないか」など
実際に家づくりを経験した施主しか分からない率直な感想を、
今後の家づくりの参考にしていただければ幸いです。

"不満の声"を含む感想（改善点など/本部コメントあり）は、コチラにまとめています。

「せやま印工務店で家を建てたクルーの声」
の掲載方針はコチラ

1年前- 「家づくりで失敗したくない！」

そんなときにYouTubeでせやまさんを見つけたのですが、第一印象は「ちょっと胡散臭そう...」という感じで、同様にせやま印工務店も「なんかYouTuberがやっているサービス」という感じで正直あんまり期待していませんでした。（めちゃくちゃ失礼ですが...）

ただ実際にクルーになってから見れるクルーの会員システム？を見て、「これはめちゃくちゃ作り込まれてるわ...」と驚いたのを覚えています。

この世に「工務店紹介サービス」みたいなのは山ほどありますが、情報量と質がまるで違う。ここで初めて、「あっ、この人は本気で業界を変えたいと思ってるんだ...」というのがヒシヒシと伝わってきました。

それからせやま大学やブログ？を見ながら、打ち合わせをして、間取りをつくって...と1ステップずつ勉強しながら進めていきましたが、担当者さんもしっかり勉強されている方ばかりで、僕と嫁も一緒になって家づくりを楽しむことができました。

また実際に住み始めてから半年経過したわけですが、暮らし自体は快適そのもの。加えて適宜知識豊富な担当者さんからの助言などもあったおかげか、後悔ポイントなどもほとんどありませんでした。

よく家を建てられた方が、「家づくりの後悔ポイント〜」という動画を投稿されているのを見かけますが、「それって本人の勉強不足+いい工務店に巡り会えなかったからじゃないの？」って思うようになりました笑

これからはこの家をしっかり大黒柱として守っていかねば...ですが、せやまさんがよく仰ってるように、ガンガン稼いで幸せな家庭を築いていこうと思います！

本当にありがとうございました！！！

1年前- やりすぎずやらなさすぎず
のフレーズが覚えやすく、住み始めてからインテリアや家具を選ぶ時も役立っています。

1年前- YouTube毎回楽しく拝見させてもらってます。今後とも役にたつコンテンツ配信よろしくお願いします。

1年前- 良い工務店さんを紹介いただきありがとうございます。
非常に意義のある活動だと思います。
これからも中立の立場で活動を続けてください。

1年前- 今回ご紹介いただいた工務店の住宅性能とせやま基準の設備や間取り、ノウハウを込めた家造りができ、入居一年が経過した今も快適で安心安全な暮らしが実現でき、感謝しています。
Youtubeによる情報発信も住宅系の発信者の方の中で更新を一番楽しみにしています。全部見ています。
今後もどんどん影響力をつけて住宅業界をより良い方向に変えていってください！
応援しています！

1年前- せやまさんのYouTubeに出会わなければ、どう工務店選びをして良いか分からず家づくりができませんでした。今、こうして快適に生活できているのはせやまさんのおかげです。ありがとうございました。

1年前- やりとり自体はあまりありませんでしたが、良い巡り合わせとなる工務店を紹介して頂きありがとうございます。これからも家を建てようとしている人の立場、目線で仕事を続けることで顧客との気持ちの良いやり取りが続くと思います。

1年前- こちらの紹介から良い工務店に巡り会うことができ、おかげさまで満足いく家づくりができました。ありがとうございました。

1年前- 「ちょうどいい塩梅」という指針を得ることができ、人生で最大の買い物でもブレずに検討を進めることができました。
せやまさんの動画を毎日見ながらの家づくりでした。
ありがとうございました。

1年前- いろいろとサポートして頂きありがとうございました。おかげさまで、現在快適に生活できています。
やはり居住後も、工務店の評価が低いままというのは、正直気分がいいものではありません。評価の低い工務店で立ててしまったのかと後悔するこもあります。
今後は、居住してからのクルーのフォローもあればありがたいと思います。

せやま印工務店
運営本部からの回答

ご意見ありがとうございます。
来年以降、入居済クルーを対象にした企画を実施する予定です。
引き続きお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

1年前- せやまさんは、自分の経験知識を惜しみなくYouTubeで発信していただいて、せやま基準など本当に施主目線で話されているのが凄く伝わってきました。
色々な方の家づくりのYouTubeを見ましたが、せやまさんが1番信頼出来ると判断し、実際にせやま工務店にお願いして本当に正解でした。
ただ、せやま工務店の仕組みがとても素晴らしいのに、宣伝方法が主にYouTubeなので知らない人が多く、もっと多くの人に知ってもらいたいと思っています。
今後もせやま工務店の知名度が上がって、どんどん活躍されることを願っております。

せやま印工務店
運営本部からの回答

ご意見ありがとうございます。
来年には書籍の出版や一般施主向けのイベント登壇などを予定しております。
皆様の期待に応えられるよう「知ってもらう努力」も重ねてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

1年前- せやまさん、運営本部の皆さんが作ってくれたこのシステムのおかげで安心してお家作りが進める事が出来ました。ちょうどいい塩梅が確約されている安心感からお家作りを進めるにあたり不安はほぼなかったです。
素敵なシステムを作って下さりありがとうございます！

1年前- まずは、せやまさんをYouTubeで知り実際に共感して家を建てることができたので、感謝申し上げます。ありがとうございました。

おそらく、クルーとしては、初期のほうだと思いますが、アンケート時にしか接点がなく、多くのコメントを貰えなかったのが残念でした。
今回契約した工務店は、今は準せやま印の烙印になっているかと思います。やはり私達と同じような気持ちで家を建てた方が多いのかなという印象で悲しいですね。

評価の低いハウスメーカーや工務店があれば、施主と工務店の間に入ってもらう方がいいかなと思います。
我々の時も動いて頂いたと思っていますが、実際どうアクションし、どう改善に繋がったのかブラックボックスなのでよく分からない点がありました。フラストレーションが溜まっている施主側は特にそう感じる方が多いのではないかと思います。

今後も参加工務店を全国に増やしていくのであれば、スタッフを増やしていかないと不満ばかり大きくなりそうでなりません。

今後は先輩施主にアンケートをして、後輩施主へのアドバイスや家づくりの苦労した点、注意点などのコーナーがYouTubeであると楽しいかなと思います。

家づくりが終わりましたが、定期的にYouTube拝見しています。
今後の活動も応援しております。
頑張ってください。

最後になりますが、
なんだかんだありましたが、
家を建てて良かったです。
ありがとうございました。

せやま印工務店
運営本部からの回答

率直なコメントをいただき、誠にありがとうございます。プロジェクト初期の登録クルーでいらっしゃるとのことで、ルールが今より未整備な状態での家づくりとなってしまったことと思います。皆様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを作ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

以下回答いたします。

・コメントの少なさについて
アンケートにはすべて目を通し、必要に応じて工務店に指示をしておりますが、すべてのクルーに対して多くのコメントを回答していくことは難しく、何卒ご理解をいただけると幸いでございます。

・評価の低いハウスメーカーや工務店への直接介入について
当社が直接介入するためには、現在の当社の規模では到底負担しきれない人的およびリスクヘッジへの投資が必要となり、プロジェクト自体が立ち行かなくなる可能性が高いと考えております。
原則当事者同士のやりとりとしながらも、お互いの意見をヒアリングし関係改善に向かう糸口を見つけられるよう、様々な方法を検討し改善を重ねてまいります。

・スタッフ増員について
プロジェクトスタート時に比べると社内外ともに人員を増やし、対応キャパシティを拡張しておりますが、人員を増やしすぎることで固定費が増し、利益優先のプロジェクト運営になることだけは避けねばなりません。
また本プロジェクトは、瀬山を中心としたスタッフ一人ひとりのマニュアル化できない良心と責任感によって成り立っている部分が多いため、"人手"としての採用ではプロジェクトの質が維持できない点もご理解いただけると幸いでございます。
100点満点とはいきませんが、我々ができる限りのクルーと工務店が良い関係を築けるサポートの方法を模索し実践してまいります。

・先輩施主アンケート動画について
先輩クルーから後輩クルーへの注意点の伝達は非常に重要だと考えておりますので、クルーからの評価の低いアンケートの開示も行ってまいりました。
ただし、アンケートの情報は工務店やクルーの個別情報であるため、動画などで一般公開はせず、実際に該当工務店を検討している後輩クルーにのみ開示する方針としておりますことをご理解いただけると幸いでございます。

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ほんのわずか一部ではありますが対応が悪いせやま印工務店が存在することは事実でございます。そんな工務店の対応レベルを高めることを最優先に行うとともに、登録時の審査をより厳しく行ってまいります。

ただ、それでも残念ながら評価の低い工務店がゼロになることはありません。そんな時は低評価として開示し、さらには登録解除の判断を迷わず下すこともまた、クルーの皆様に我々が果たすべき責務だと考えております。

引き続き、せやま印工務店プロジェクトをより良いサービスにしていくために、日々考え、実践し、時には軌道修正しながら社員一同精進してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

1年前- 具体的な指標や評価を自由に閲覧できる仕組みは素晴らしいと思いました。とても参考になりました。ありがとうございました。

1年前- 家づくりに関して何もわからなかったのですが、せやまさんのYouTubeで勉強しました！説明も素人にわかりやすかったです。今回ご紹介いただいたせやま印工務店さんとご縁もあり、担当の方によくして頂きました。
住みごごちもよく、満足です。

1年前- 本プロジェクトのおかげで品質面での不安が低減し、良い家造りができました。

1年前- 我々の気になった点を次のクルーが確認できるように引き続きお願いします。

1年前- 家を建てるって本当に大変で、理解しなければいけないことが山ほどあるし、ルールは複雑だし、選択肢は無限にあるし、これを素人が完全に把握して工務店に完璧に依頼するのは不可能だと思います。だからこそ道案内をしてくださるプロのエキスパートが絶対に必要、ということを家づくりをすすめる中で痛感しました。
問題は、巷にあふれる道案内人はたいてい特定の業者と利害関係があって（あるいは売上第一で）、本当に施主にとってベストな道案内をしてくれるのか、よくわからないことだと思います。
瀬山さん・せやま印工務店は、本当の意味で施主目線で家づくりを道案内してくださった、私たちにとって唯一の救世主でした。入居して半年がたちますが、本当に暮らしやすい、身の丈に合った家を建てていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
複雑で選択肢が無限にある家づくりだからこそ、信頼できるエキスパートに「いい塩梅」を提案いただくことは施主にとって絶対に必要なことだと思います。にもかかわらずそれをしてくださる会社が極端に少ないこの住宅業界にあって、施主思いで良心的な提案をしてくださる瀬山さん、せやま印工務店は本当に貴重な存在だと思います。世の中がこの業界の構造と問題点にもっと敏感になり、瀬山さん、せやま印工務店の価値がもっと広く理解されることを願っております。

1年前- 標準仕様を全て満たしたせやま印工務店に施工していただいたおかげで、この夏の厳しい暑さも快適に過ごすことができ、改めて質を担保した家づくりの重要性を実感しております。
今後も一組でも多くの施主の方がせやま基準に賛同した家づくりが行えるよう、益々ののご発展をお祈り申し上げます。

1年前- はじめはYouTubeでせやまさんの動画を見て、半信半疑のまま問い合わせをしました。後からお金を請求されるか、費用に上乗せされるのだと勘違いしていました。工務店と初めて打ち合わせをするまで、ダメ元で話だけ聞いてみるかというスタートでした。紹介して下さった工務店と順調に打ち合わせを重ね、性能とコスト、ちょうどいい家を建てることができました。家づくりで失敗する人が多い中、せやまさんに出会えた私たちは幸運でした。何も後悔しない家づくりが出来ました。
YouTubeもルームツアーも楽しみにしています。今後もお身体に気を付けて、もっと有名になるせやまさんを楽しみにしております。